§ 1
POSTANOWIENIA OGÓLNE
Sklep internetowy dostępny pod adresem www.customguns.pl prowadzony jest przez: Centrum Broni Michał Szymczyk, NIP: 8631669159, REGON: 380701350, adres: ul. Łęg 8, 32-053 Wola Radziszowska.
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: sklep@customguns.pl oraz za pośrednictwem formularzy kontaktowych dostępnych w Sklepie.
§ 2
SPOSOBY PŁATNOŚCI
1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:
a) płatność za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności dostępnego w Sklepie,
b) płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy: 11 1020 2892 0000 5002 0942 4971,
c) płatność przy odbiorze przesyłki — jeżeli taka metoda jest dostępna przy składaniu Zamówienia.
2. Jeżeli dana metoda płatności nie jest dostępna w procesie składania Zamówienia, oznacza to, że Sprzedawca aktualnie jej nie oferuje.
3. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności zgodnie z metodą wybraną podczas składania Zamówienia.
4. Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności albo po potwierdzeniu Zamówienia, jeżeli Klient wybrał płatność przy odbiorze.
§ 3
REKLAMACJE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o prawach konsumenta.
Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Klient może złożyć reklamację i żądać doprowadzenia Produktu do zgodności z umową, w szczególności przez naprawę albo wymianę. W przypadkach określonych przepisami Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres: sklep@customguns.pl albo pisemnie na adres: ul. Łęg 8, 32-053 Wola Radziszowska.
Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta i Zamówienia, opis niezgodności Produktu z umową oraz żądanie Klienta. Brak części informacji nie wpływa na skuteczność reklamacji, ale może wydłużyć jej rozpatrywanie.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
Odpowiedź na reklamację zostanie przekazana Klientowi na trwałym nośniku, w szczególności wiadomością e-mail.
W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa.2
