CUSTOM GUNS — sprzedaż hurtowa dla zweryfikowanych kontrahentów

Regulamin określa zasady korzystania z prywatnej Strefy B2B oraz składania i realizacji zamówień między przedsiębiorcami. Dostęp do cen i warunków hurtowych wymaga ręcznej akceptacji przez CUSTOM GUNS.

Sprzedawca	Centrum Broni Michał Szymczyk
NIP / REGON	8631669159 / 380701350
Adres	ul. Łęg 8, 32-053 Wola Radziszowska
Kontakt	sklep@customguns.pl | customguns.pl/b2b/

§ 1. Postanowienia ogólne i definicje

Sprzedawcą i usługodawcą Strefy B2B jest Centrum Broni Michał Szymczyk, NIP 8631669159, REGON 380701350, ul. Łęg 8, 32-053 Wola Radziszowska, e-mail: sklep@customguns.pl, dalej „Sprzedawca”.

„Strefa B2B” oznacza niepubliczną część serwisu customguns.pl przeznaczoną do prezentowania oferty i przyjmowania zamówień od zweryfikowanych przedsiębiorców.

„Kontrahent” oznacza przedsiębiorcę, któremu Sprzedawca zatwierdził dostęp do Strefy B2B i który nabywa Produkty w celu bezpośrednio związanym z działalnością gospodarczą lub zawodową.

„Konto B2B” oznacza indywidualne konto Kontrahenta, do którego przypisuje się poziom handlowy, ceny, rabat, minimum zamówienia, formy płatności i inne uzgodnione warunki.

„Produkt” oznacza towar oferowany przez Sprzedawcę, w szczególności kabury, ładownice, pasy i akcesoria, w tym produkty wykonywane lub konfigurowane na zamówienie.

„Dzień roboczy” oznacza dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

Regulamin nie jest przeznaczony dla konsumentów. Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, której zakup nie ma dla niej charakteru zawodowego, powinna skorzystać ze sklepu detalicznego albo skontaktować się ze Sprzedawcą przed złożeniem zamówienia. Postanowienia ograniczające uprawnienia konsumenckie nie mają zastosowania w zakresie, w jakim bezwzględnie obowiązujące przepisy przyznają takie uprawnienia kupującemu.

§ 2. Usługa elektroniczna i wymagania techniczne

Sprzedawca świadczy nieodpłatnie usługę elektroniczną polegającą na prowadzeniu Konta B2B i udostępnieniu funkcji Strefy B2B. Umowa o prowadzenie Konta B2B zostaje zawarta z chwilą zatwierdzenia wniosku i aktywacji Konta B2B.

Do korzystania ze Strefy B2B potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca szyfrowanie TLS, pliki cookies i JavaScript oraz aktywny adres e-mail.

Kontrahent zobowiązuje się podawać dane prawdziwe i aktualne, nie dostarczać treści bezprawnych oraz korzystać ze Strefy B2B zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami handlowymi.

Reklamacje dotyczące działania Konta B2B można zgłaszać na adres sklep@customguns.pl, opisując problem, datę jego wystąpienia i dane umożliwiające identyfikację Konta. Sprzedawca odpowiada bez zbędnej zwłoki, nie później niż w 14 dni.

§ 3. Rejestracja, weryfikacja i bezpieczeństwo Konta B2B

Wniosek o Konto B2B wymaga podania co najmniej nazwy firmy, NIP, adresu, danych osoby kontaktowej, służbowego adresu e-mail, telefonu, rodzaju działalności oraz zaakceptowania Regulaminu i zapoznania się z polityką prywatności.

Sprzedawca weryfikuje wniosek ręcznie, może poprosić o dodatkowe dokumenty lub informacje i decyduje o aktywacji Konta B2B oraz przypisanym poziomie handlowym. Samo wysłanie wniosku nie gwarantuje aktywacji konta ani przyznania określonych warunków.

Nowo zatwierdzone Konto B2B otrzymuje domyślnie poziom Dealer, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej. Sprzedawca może odmówić aktywacji, jeżeli dane są niepełne, niezgodne ze stanem faktycznym albo wnioskodawca nie spełnia kryteriów współpracy.

Konto B2B jest indywidualne. Kontrahent odpowiada za zachowanie poufności danych logowania oraz za działania wykonane z użyciem konta przez osoby, którym umożliwił dostęp. Podejrzenie przejęcia konta należy niezwłocznie zgłosić Sprzedawcy.

Sprzedawca może czasowo zablokować lub zamknąć Konto B2B w razie naruszenia Regulaminu, zaległości płatniczych, ryzyka nadużycia, podania nieprawdziwych danych albo zakończenia współpracy.

§ 4. Poziomy handlowe, ceny i minima zamówień

Ceny B2B są prezentowane przede wszystkim jako ceny netto. Do ceny doliczany jest podatek VAT według stawki obowiązującej dla danego Produktu w chwili sprzedaży. Pomocnicze wskazanie ceny brutto nie zmienia ceny netto będącej podstawą rozliczenia B2B.

Rabat poziomu jest co do zasady liczony od regularnej ceny netto Produktu. Ręcznie przypisana cena B2B dla Produktu lub wariantu ma pierwszeństwo przed rabatem poziomu, a indywidualny rabat Kontrahenta ma pierwszeństwo przed rabatem wynikającym z poziomu.

Minimalna wartość zamówienia jest liczona netto. Indywidualne minimum przypisane do Konta B2B ma pierwszeństwo przed minimum poziomu. Wartość 0 oznacza brak minimum dla danego Kontrahenta.

Kontrahent widzi wyłącznie własny poziom, ceny i warunki. Informacje te mają charakter poufny i nie mogą być udostępniane klientom detalicznym, konkurentom ani innym osobom trzecim, z wyjątkiem pracowników i doradców Kontrahenta zobowiązanych do zachowania poufności.

Sprzedawca może zmieniać poziom handlowy, rabat, ceny indywidualne i minimum zamówienia na przyszłość. Zmiana nie wpływa na zamówienia wcześniej potwierdzone przez Sprzedawcę.

§ 5. Składanie zamówień i zawarcie umowy

Informacje, ceny i dostępność prezentowane w Strefie B2B stanowią zaproszenie do składania ofert, a nie wiążącą ofertę Sprzedawcy.

Kontrahent składa zamówienie przez wybór Produktów i wariantów, uzupełnienie danych, wybór dostawy i płatności, akceptację wymaganych dokumentów oraz użycie przycisku finalizującego zamówienie. Przed wysłaniem może wykryć i poprawić błędy za pomocą funkcji koszyka i formularza zamówienia.

Wysłanie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy złożoną Sprzedawcy. Automatyczna wiadomość o przyjęciu zamówienia do systemu wyłącznie potwierdza jego otrzymanie i nie oznacza zawarcia umowy.

Każde zamówienie otrzymuje najpierw status „B2B — oczekuje na potwierdzenie”. Umowa zostaje zawarta dopiero po przesłaniu przez Sprzedawcę wyraźnego potwierdzenia zamówienia, obejmującego zaakceptowany zakres, cenę, sposób płatności i przewidywany termin realizacji.

Sprzedawca może zaakceptować zamówienie w części, zaproponować zmianę konfiguracji lub terminu albo odmówić realizacji, w szczególności z powodu braku materiałów, niemożliwej konfiguracji, oczywistego błędu cenowego, przekroczenia zdolności produkcyjnych lub zaległości Kontrahenta. Zawarcie umowy w zmienionym zakresie wymaga akceptacji Kontrahenta.

§ 6. Produkty konfigurowane i wykonywane na zamówienie

Kontrahent odpowiada za prawidłowy wybór modelu, wariantu, strony, koloru, mocowania, kompatybilności z bronią, latarką lub innym wyposażeniem oraz za poprawność przekazanych danych technicznych.

Zdjęcia, wizualizacje i próbki kolorystyczne mają charakter poglądowy. Dopuszczalne są nieistotne różnice wynikające z właściwości materiału, ustawień ekranu, ręcznego wykończenia lub zmian produkcyjnych, o ile Produkt zachowuje uzgodnioną funkcjonalność.

Zmiana konfiguracji po potwierdzeniu zamówienia wymaga zgody Sprzedawcy i może powodować zmianę ceny lub terminu. Sprzedawca może odmówić zmiany, jeżeli rozpoczęto produkcję albo zamówiono materiały.

Produkty wykonane według specyfikacji Kontrahenta lub oznaczone jego marką nie podlegają zwrotowi bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy, niezależnie od zasad dotyczących wad lub niezgodności z potwierdzoną specyfikacją.

§ 7. Płatności i dokumenty sprzedaży

Podstawową formą płatności jest przedpłata na podstawie pro formy lub danych przekazanych przez Sprzedawcę. Sprzedawca może indywidualnie przyznać termin płatności 7 albo 14 dni.

Kontrahent może wybrać płatność „Gotówka / pobranie” przy każdej dostępnej metodzie dostawy: gotówką przy odbiorze osobistym albo kurierowi przy doręczeniu, jeżeli ta metoda została zaakceptowana w potwierdzeniu zamówienia.

W razie opóźnienia w płatności Sprzedawca może naliczać odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych i dochodzić należnej rekompensaty kosztów odzyskiwania należności, a także wstrzymać realizację kolejnych zamówień lub zablokować Konto B2B.

Kontrahent akceptuje wystawianie i przesyłanie faktur oraz innych dokumentów rozliczeniowych w formie elektronicznej na adres e-mail przypisany do Konta B2B.

§ 8. Realizacja i dostawa

Standardowy termin realizacji wynosi do 14 Dni roboczych od zaksięgowania wymaganej przedpłaty, a przy płatności z terminem, gotówką lub pobraniem — od potwierdzenia zamówienia, chyba że Sprzedawca wskaże inny termin.

Termin dla dużych, niestandardowych lub wymagających indywidualnej konfiguracji zamówień jest każdorazowo potwierdzany osobno. Terminy nie biegną w okresie oczekiwania na dane, akceptację konfiguracji lub płatność należną od Kontrahenta.

Dostawa na terytorium Polski kosztuje dla poziomu Dealer 20 zł brutto, a dla poziomów Partner i Dystrybutor jest bezpłatna. Odbiór osobisty jest bezpłatny. Dostawa zagraniczna wymaga indywidualnej wyceny i potwierdzenia.

W sprzedaży między przedsiębiorcami korzyści i ciężary związane z Produktem oraz ryzyko jego przypadkowej utraty lub uszkodzenia przechodzą na Kontrahenta z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Kontrahent powinien sprawdzić stan i kompletność przesyłki przy odbiorze. W razie widocznego uszkodzenia zaleca się sporządzenie protokołu szkody i dokumentacji zdjęciowej oraz niezwłoczne przekazanie ich Sprzedawcy. Brak protokołu nie pozbawia roszczeń, ale może utrudnić dochodzenie odpowiedzialności od przewoźnika.

Koszty ponownej wysyłki wynikające z podania błędnego adresu, nieodebrania przesyłki lub innej okoliczności leżącej po stronie Kontrahenta ponosi Kontrahent.

§ 9. Reklamacje, rękojmia i jakość

Kontrahent powinien zbadać Produkt w czasie i w sposób przyjęty dla rzeczy tego rodzaju oraz zgłosić dostrzeżone wady niezwłocznie, podając numer zamówienia, opis problemu, żądanie oraz — w miarę możliwości — zdjęcia lub film.

W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Kontrahenta zostaje wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego. Wyłączenie nie działa, gdy Sprzedawca podstępnie zataił wadę, ani w zakresie, w którym przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej.

Jeżeli Sprzedawca udzielił odrębnej gwarancji handlowej, jej zakres, termin i sposób realizacji wynikają wyłącznie z dokumentu gwarancyjnego lub wyraźnego pisemnego potwierdzenia Sprzedawcy.

Sprzedawca może, po zbadaniu reklamacji jakościowej, zaproponować naprawę, wymianę, korektę lub inne rozwiązanie handlowe. Nie dotyczy to uszkodzeń wynikających w szczególności z niewłaściwego użytkowania, montażu, modyfikacji, zużycia eksploatacyjnego, kontaktu z nadmierną temperaturą lub chemikaliami albo błędnej konfiguracji wskazanej przez Kontrahenta.

Reklamacje należy kierować na sklep@customguns.pl albo pisemnie na adres Sprzedawcy. Sprzedawca odpowiada co do zasady w terminie 14 dni, przy czym złożone przypadki techniczne mogą wymagać dłuższego czasu, o czym Kontrahent zostanie poinformowany.

§ 10. Odpowiedzialność

Sprzedawca odpowiada wyłącznie za rzeczywistą, bezpośrednią i należycie udokumentowaną szkodę pozostającą w normalnym związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem umowy.

Z zastrzeżeniem przypadków, w których ograniczenie odpowiedzialności jest prawnie niedopuszczalne, łączna odpowiedzialność Sprzedawcy związana z danym zamówieniem nie przekracza jego wartości netto. Sprzedawca nie odpowiada za utracone korzyści, utratę kontraktów, przestoje ani szkody pośrednie.

Ograniczenia odpowiedzialności nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie ani innych przypadków, w których odpowiedzialności nie można skutecznie wyłączyć lub ograniczyć.

Kontrahent odpowiada za zgodność dalszej odsprzedaży, reklamowania, montażu i używania Produktów z prawem oraz za informacje i zapewnienia przekazywane własnym klientom, których Sprzedawca nie zatwierdził.

§ 11. Poufność i własność intelektualna

Ceny B2B, rabaty, minima, indywidualne warunki, dokumenty handlowe i niepubliczne materiały Strefy B2B stanowią informacje poufne. Kontrahent może wykorzystywać je wyłącznie do współpracy ze Sprzedawcą.

Znaki towarowe, nazwy, zdjęcia, opisy, projekty i inne materiały Sprzedawcy pozostają własnością Sprzedawcy lub uprawnionych podmiotów. Aktywacja Konta B2B nie udziela licencji na ich używanie poza zakresem koniecznym do zgodnej z prawem odsprzedaży oryginalnych Produktów.

Użycie logotypu CUSTOM GUNS, materiałów marketingowych, zdjęć lub opisów w reklamach Kontrahenta wymaga uprzedniej zgody Sprzedawcy, chyba że Sprzedawca wyraźnie udostępnił dany materiał do takiego celu.

§ 12. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych osób reprezentujących Kontrahenta i użytkowników Konta B2B jest Sprzedawca. Dane są przetwarzane w celu rozpatrzenia wniosku, prowadzenia konta, zawarcia i wykonania umów, rozliczeń, obsługi roszczeń, bezpieczeństwa i realizacji obowiązków prawnych.

Szczegółowe informacje o podstawach, okresach przetwarzania, odbiorcach danych i prawach osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności.

Kontrahent zapewnia, że jest uprawniony do przekazania Sprzedawcy danych swoich przedstawicieli, pracowników i osób kontaktowych oraz przekaże im informacje wymagane przepisami o ochronie danych.

§ 13. Czas trwania i zakończenie korzystania z Konta B2B

Umowa o prowadzenie Konta B2B zostaje zawarta na czas nieoznaczony. Kontrahent może w każdym czasie zażądać zamknięcia konta, wysyłając wiadomość na sklep@customguns.pl, z zastrzeżeniem konieczności zachowania danych wymaganych prawem lub potrzebnych do obrony roszczeń.

Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta B2B z 14-dniowym okresem wypowiedzenia, a w razie istotnego naruszenia Regulaminu, nadużycia, zagrożenia bezpieczeństwa lub zaległości płatniczej — zablokować konto ze skutkiem natychmiastowym.

Zamknięcie lub blokada Konta B2B nie narusza obowiązku wykonania wcześniej zawartych umów ani zapłaty wymagalnych należności.

§ 14. Siła wyższa

Sprzedawca nie odpowiada za niewykonanie lub opóźnienie spowodowane zdarzeniem pozostającym poza jego rozsądną kontrolą, którego nie mógł przewidzieć ani mu zapobiec, w szczególności awarią infrastruktury, przerwą w dostawie energii lub materiałów, działaniem władz, klęską żywiołową, epidemią, wojną, strajkiem przewoźnika albo zakłóceniem łańcucha dostaw.

Sprzedawca poinformuje Kontrahenta o istotnym wpływie takiego zdarzenia na realizację zamówienia i zaproponuje nowy termin albo inne rozsądne rozwiązanie.

§ 15. Zmiany Regulaminu

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnej przyczyny, w szczególności wskutek zmiany prawa, funkcji Strefy B2B, sposobów płatności lub dostawy, modelu współpracy albo konieczności zwiększenia bezpieczeństwa.

O zmianie dotyczącej trwającej umowy o Konto B2B Sprzedawca poinformuje na trwałym nośniku, w szczególności e-mailem, co najmniej 14 dni przed wejściem zmiany w życie. Kontrahent może w tym okresie wypowiedzieć umowę o konto. Zmiana nie wpływa na zamówienia potwierdzone przed jej wejściem w życie.

§ 16. Postanowienia końcowe

Indywidualne warunki potwierdzone przez Sprzedawcę mają pierwszeństwo przed Regulaminem w zakresie, w którym są z nim sprzeczne.

Do Regulaminu i umów zawieranych w Strefie B2B stosuje się prawo polskie. Strony będą dążyć do polubownego rozwiązania sporu, a gdy nie będzie to możliwe, spór rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.

Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc, a w miejsce nieważnego postanowienia stosuje się rozwiązanie najbliższe jego zgodnemu z prawem celowi gospodarczemu.

Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w serwisie customguns.pl.

Załącznik nr 1. Standardowe warunki handlowe

Poziom	Rabat od ceny regularnej	Minimum netto	Dostawa w Polsce
Dealer	15%	800 zł	20 zł brutto
Partner	20%	2 000 zł	bezpłatna
Dystrybutor	25%	6 000 zł	bezpłatna

Pierwszeństwo mają indywidualne ceny, rabaty, minima i inne warunki przypisane do Konta B2B lub potwierdzone przez Sprzedawcę. Odbiór osobisty jest bezpłatny. Dostawa zagraniczna wymaga indywidualnej wyceny.